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配送与支付

退换货原则
有关退货,我们公司将在客户收到药品起的60天内,符合下列药品退换货要求的,可以退换。拨打客服热线联系确认后,我们公司将尽快安排第二次发货。
(1)由于产品本身存在质量原因,经我们质量管理部门检验,确属质量问题的;
(2)国家权威管理部门发布公告的产品(如停售、收回等)。

对不具备下列条件的,我们不予退换货
(1)在退换货之前客户未与我们公司客服服务中心取得联系;
(2)除非确有质量问题,否则我们公司销售的商品包装一经拆封将不予退还;
(3)客户采购的商品因非正常使用和储藏而出现质量问题;
(4)退回商品外包装或其他商品附属物不完整或损坏;
(5)超出质量保证期的商品;
(6)所需退货商品的批号、型号与售出时间不符;
(7)配送到达时已开箱验货的商品。

客服电话:029-89503549


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